SERVICE CLIENT

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Chez I-Flow, nous privilégions le service client et le respect des délais de livraison ; vous bénéficierez du meilleur pour chaque projet et chaque commande.

usine

Service I-Flow

I-Flow nous concentre sur le service client et sur les conseils ponctuels pour améliorer votre projet et votre commande.

personnaliser

Soddisfare le votre esigenze spécifique

Nous avons des ingénieurs travaillant instantanément pour innover et améliorer nos produits afin de mieux servir nos clients, en personnalisant nos produits pour répondre aux attentes du client.

Assegnazione diesperti reali

Assegnazione diesperti reali

I-Flow a des experts en automatisation des vannes. Controlliamo ogni valvola prima che venga spedita.

Riparazione

Réparation de la valve (Valve fonctionnelle correctement)

Vous pouvez aider à réparer la majeure partie de votre valve afin qu'elle soit rapidement et efficace.

FAQ

Comment puis-je faire confiance à votre entreprise ?

A: Nous sommes un fournisseur certifié Gold et une entreprise digne de confiance. Nous privilégions les relations à long terme avec nos clients et avons collaboré avec des milliers de clients depuis la création de notre entreprise il y a 15 ans, y compris des entreprises du Fortune 500. Nos clients nous font toujours part de leurs excellents commentaires.

Pourquoi nous choisir ?
A: 1. Des produits authentiques d'excellente qualité et à prix compétitifs.

2. Nous collaborons avec des clients du monde entier, provenant de plus de 60 pays et régions, et connaissons très bien les marchés.

3. Nous sommes spécialisés dans le domaine du contrôle des fluides depuis plus de 15 ans. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille en travaillant avec nous.

4. Le service après-vente sera très satisfaisant. Toute question ou remarque sera traitée rapidement.

Quel est le délai de livraison moyen ?

R : Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 2 à 5 jours. Pour la production en série, le délai est d'environ 15 à 60 jours après réception de l'acompte. Nous pouvons vous fournir un planning de production et des photos toutes les deux semaines. Ces délais commencent à courir dès réception de votre acompte et de votre validation finale des plans de production. Si nos délais ne vous conviennent pas, veuillez nous communiquer vos exigences lors de votre commande. Nous nous efforcerons d'adapter notre planning de production à vos besoins.

Comment gérer le service après-vente ?

A : La garantie est de 12 mois à compter de l'expédition ; nous prenons en charge tous les problèmes de qualité. Une garantie plus longue peut être accordée sur demande et après discussion.

Quel est le contenu du colis et comment expédiez-vous les marchandises ?

A: Généralement, nous utilisons des caisses en contreplaqué adaptées au transport maritime. L'expédition se fait habituellement par voie maritime. Le transport ferroviaire et aérien est également possible.

Quelles sont vos conditions de livraison ?

A: Nous acceptons les incoterms EXW, FOB, CIF, DAP, etc. Vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux.